2019年11月，我国基础电信业务总体保持平稳健康发展态势，行业收入增速稳中有升，用户规模持续扩大，网络能力不断增强，尤其是5G商用牌照的正式发放与启动，为行业发展注入了新的强劲动力。
一、 总体运行情况：收入稳步增长，结构持续优化
2019年1-11月，我国电信业务收入累计完成约1.2万亿元，同比增长0.5%，增速较1-10月小幅提升。其中，11月当月收入表现稳健。固定通信业务收入占比持续提升，移动通信业务收入降幅进一步收窄，数据及互联网业务仍是收入增长的主要驱动力。这表明行业正从传统话音、短信服务向以数据流量为核心的数字化服务加速转型。
二、 用户发展：移动用户趋近饱和，固定宽带迈向高速化
- 移动电话用户：截至11月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16亿户，同比增长2.7%。其中，4G用户规模占比超过80%，保持主导地位。值得注意的是，随着5G套餐于11月1日正式上市，5G用户开始起步，标志着我国移动通信进入“四世同堂”（2G/3G/4G/5G）与5G规模化发展的新阶段。移动电话普及率已接近114部/百人，市场趋于高度饱和，存量用户价值经营成为重点。
- 固定宽带用户：固定互联网宽带接入用户总数达4.52亿户，其中光纤接入（FTTH/O）用户占比超过93%，网络基础设施全球领先。100Mbps及以上接入速率的固定宽带用户占比持续扩大，千兆宽带服务开始在部分城市推广，固定宽带网络正向着更高速率、更佳体验迈进。
三、 业务使用：流量消费持续高涨，话音业务持续萎缩
- 移动互联网流量：1-11月，移动互联网累计流量达1107亿GB，同比大幅增长77.4%。11月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到8.27GB，同比增长42.7%。流量消费保持高速增长，成为支撑行业收入的基础。短视频、在线视频、移动社交等应用是流量消耗的主要来源。
- 话音业务：移动电话去话通话时长延续下降趋势，同比降幅达5.4%。固定电话主叫通话时长降幅更大。话音业务收入占比进一步缩小，传统通信模式持续被基于流量的互联网应用所替代。
四、 网络建设与能力：5G商用正式启动，网络基础设施持续加固
2019年是中国5G商用元年。6月工信部发放5G牌照后，三大运营商于11月1日正式推出5G商用套餐，首批在50个城市开通服务。截至11月，已开通5G基站超过13万个，网络建设步伐明显加快。与此4G网络覆盖的深度与广度继续完善，光缆线路总长度稳步增加，为各类信息化应用奠定了坚实的“数字底座”。
五、 地区发展：中西部增速领先，城乡“数字鸿沟”持续缩小
从分省情况看，中西部地区电信业务收入增速继续高于东部地区，显示其巨大的市场潜力。农村宽带用户规模持续增长，城乡宽带接入速率差距进一步缩小，电信普遍服务成效显著。
六、 与展望
2019年11月，我国基础电信业在总体平稳的基调下，迎来了5G商用的历史性节点。行业增长动力正从用户规模扩张转向技术创新和价值服务提升。随着5G网络建设的全面铺开、应用的逐步落地以及“携号转网”服务的全国推行，市场竞争格局将更加动态，行业焦点将深度聚焦于网络质量、服务创新、生态构建以及与实体经济融合赋能。基础电信业作为数字经济的关键基础设施，其“基石”作用将愈发凸显，驱动社会进入万物互联的智能新时代。
